الهدف العام:
التعرف علي المفاهيم الأساسية للتجارة الإلكترونية و تاريخها و كيفية بناء و إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات و كيفية حماية البيانات و المعلومات و كيفية بدء مشروع تجارة الكترونية .
أهداف الحقيبة:
• تعريف المتدربين بالمفاهيم الأساسية للتجارة الإلكترونية، وتاريخها، ونماذج الأعمال المختلفة، والاتجاهات المستقبلية والابتكارات في هذا المجال.
• تعليم المتدربين كيفية بناء وإدارة بنية تحتية فعالة لتكنولوجيا المعلومات تدعم عمليات التجارة الإلكترونية، وفهم أنظمة الدفع الإلكتروني المختلفة، وتنفيذها بشكل آمن وفعال.
• تعليم المتدربين كيفية إدارة سلاسل الإمداد الإلكترونية واللوجستيات بفعالية، بما في ذلك تقنيات إدارة المخزون، والتوزيع، وخدمات التوصيل لتحقيق كفاءة أعلى في العمليات التجارية.
• تعليم المتدربين كيفية حماية البيانات والمعلومات في بيئة التجارة الإلكترونية، وفهم الأطر القانونية والأخلاقية التي تنظم عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك حماية الملكية الفكرية وحقوق المستهلكين.
• تمكين المتدربين من بدء مشروع تجارة إلكترونية، من دراسة الجدوى، إلى بناء الموقع الإلكترونى واستراتيجيات التسويق الرقمي، وتحليل الأداء لضمان النجاح والاستدامة.
مدة البرنامج: 3 أيام
المحاور الرئيسية
المحور الأول : مقدمة عن التجارة الداخلية . • تعريف التجارة الإلكترونية وأنواعها (B2B، B2C، C2C، C2B). • تطور التجارة الإلكترونية وأهميتها في الاقتصاد الرقمي. • فوائد وتحديات التجارة الإلكترونية. |
المحور الثاني : أساسيات و تكتيكات تكنولوجيا المعلومات • الأنظمة الحاسوبية والشبكات. • بروتوكولات الإنترنت والشبكات. • أمن المعلومات والتشفير. |
المحور الثالث : الإستراتيجيات الإدارية لسلاسل الإمداد الإلكتروني • إدارة الموردين والمخزون عبر الإنترنت. • تكنولوجيا RFID ونظم التتبع. • التكامل بين الأنظمة المختلفة |
المحور الرابع : طرق الدفع الإلكتروني • طرق الدفع الإلكتروني (بطاقات الائتمان، المحافظ الإلكترونية، التحويلات البنكية). • تقنيات الدفع الحديثة (العملات الرقمية، الدفع عبر الهاتف المحمول). • أمان المعاملات المالية عبر الإنترنت. • بوابة وأنظمة الدفع في المملكة العربية السعودية. |
المحور الخامس : الميثاق القانوني والأخلاقي • القوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. • حقوق الملكية الفكرية والخصوصية. • قضايا الأخلاقيات في التجارة الإلكترونية. |
المحور السادس : وسائل الحماية والخصوصية في التجارة الإلكترونية • التهديدات الأمنية الشائعة وطرق الوقاية منها. • سياسات الخصوصية وحماية بيانات العملاء. • التشريعات والقوانين المتعلقة بأمان المعلومات. |
المحور السابع : التجارة بواسطة الأجهزة الذكية (m-commerce) • التطبيقات والتقنيات المستخدمة في التجارة عبر الهاتف المحمول. • تصميم التطبيقات والتجارب المخصصة للأجهزة المحمولة. • الاتجاهات المستقبلية في m-commerce. |
المحور الثامن : اللوجستيات وإدارة الشحن • إدارة الشحن والتوصيل. • التحديات اللوجستية في التجارة الإلكترونية • تكامل الخدمات اللوجستية مع منصات التجارة الإلكترونية. |
المحور التاسع : التحليل وإعداد التقارير • أدوات التحليل الرقمي (Google Analytics، Adobe Analytics). • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في التجارة الإلكترونية. • إعداد التقارير وتفسير البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات. |
المحور العاشر : الرؤي المستقبلية في التجارة الإلكترونية • التجارة الاجتماعية (Social Commerce). • الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في التجارة الإلكترونية. • تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز. |
المحور الحادي عشر : البدء في التجارة الإلكترونية • اختيار المنتج المناسب والموردين • حجز أسم دومين مميز لشركتك • الاشتراك في استضافة لموقعك • تصميم موقع المتجر الإلكتروني • التجارة الإلكترونية دون الحاجة لموقع خاص • بعض الطرق للربح من الموقع الإلكتروني |
الجدول الزمني
اليوم الأول |
المحور الأول : مقدمة عن التجارة الداخلية . • تعريف التجارة الإلكترونية وأنواعها (B2B، B2C، C2C، C2B). • تطور التجارة الإلكترونية وأهميتها في الاقتصاد الرقمي. • فوائد وتحديات التجارة الإلكترونية.
المحور الثاني : أساسيات و تكتيكات تكنولوجيا المعلومات • الأنظمة الحاسوبية والشبكات. • بروتوكولات الإنترنت والشبكات. • أمن المعلومات والتشفير. المحور الثالث : الإستراتيجيات الإدارية لسلاسل الإمداد الإلكتروني • إدارة الموردين والمخزون عبر الإنترنت. • تكنولوجيا RFID ونظم التتبع. • التكامل بين الأنظمة المختلفة. |
اليوم الثاني |
المحور الرابع : طرق الدفع الإلكتروني • طرق الدفع الإلكتروني (بطاقات الائتمان، المحافظ الإلكترونية، التحويلات البنكية). • تقنيات الدفع الحديثة (العملات الرقمية، الدفع عبر الهاتف المحمول). • أمان المعاملات المالية عبر الإنترنت. • بوابة وأنظمة الدفع في المملكة العربية السعودية.
المحور الخامس : الميثاق القانوني والأخلاقي • القوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. • حقوق الملكية الفكرية والخصوصية. • قضايا الأخلاقيات في التجارة الإلكترونية.
المحور السادس : وسائل الحماية والخصوصية في التجارة الإلكترونية • التهديدات الأمنية الشائعة وطرق الوقاية منها. • سياسات الخصوصية وحماية بيانات العملاء. • التشريعات والقوانين المتعلقة بأمان المعلومات.
المحور السابع : التجارة بواسطة الأجهزة الذكية (m-commerce) • التطبيقات والتقنيات المستخدمة في التجارة عبر الهاتف المحمول. • تصميم التطبيقات والتجارب المخصصة للأجهزة المحمولة. • الاتجاهات المستقبلية في m-commerce. |
اليوم الثالث |
المحور الثامن : اللوجستيات وإدارة الشحن • إدارة الشحن والتوصيل. • التحديات اللوجستية في التجارة الإلكترونية • تكامل الخدمات اللوجستية مع منصات التجارة الإلكترونية
المحور التاسع : التحليل وإعداد التقارير • أدوات التحليل الرقمي (Google Analytics، Adobe Analytics). • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في التجارة الإلكترونية. • إعداد التقارير وتفسير البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
المحور العاشر : الرؤي المستقبلية في التجارة الإلكترونية • التجارة الاجتماعية (Social Commerce). • الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في التجارة الإلكترونية. • تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز.
المحور الحادي عشر : البدء في التجارة الإلكترونية • اختيار المنتج المناسب والموردين • حجز أسم دومين مميز لشركتك • الاشتراك في استضافة لموقعك
|
محتويات الحقيبة
دليل المدرب- Word |
151 صفحة |
دليل المتدرب- Word |
151 صفحة |
دليل العرض التقديمي – PowerPoint |
101 صفحة |
دليل الانشطة للمدرب- Word |
12 صفحة |
دليل الانشطة للمتدرب- Word |
12 صفحة |